我带着王静陪客户去看房子,但是我并没有只聊房子,还聊了他们的工作,家庭等。我可不是没有目的地跟他们聊天,我是在找他们的破绽。
我们正看着房子,男客户来电话了,他便到一边去接电话了。女客户就拿出手机走到一边自己玩,没有跟我们聊天的意思。这也说明我判断的没错,他们购买房子的意愿不是很强烈。所以,对付这种客户,就不能从他们自身着手了,必须从他们身边的亲朋好友着手。
王静小声跟我说这俩人好像不是来买房子的,只是来看看而已,咱们还需要浪费时间在他们身上吗?我跟她说只要是来看房子了,那就有购买意愿和需求。虽然他们的需求和意愿都很低,但是不代表没有。只要怎么能将他们这仅有的一点意愿给勾出来,还是可以卖出去的。
王静有点不信,说陈瑞平时给她们培训的时候说过,对于这种层次的客户只要列为偶尔沟通一下就行,不需要花太多时间在他们身上。有那些时间去做其他购买意愿强烈的客户,可能就能成单了。
我叫她信我这一次,如果不成功的话,我陪她一起离开公司。
王静立刻就说别骗她了,我是张副总的人,我怎么都不可能离开。但是她就不一样了,她有生活压力,再不成单就要失业了。所以她说了一声抱歉,然后就跟客户说由我来招呼他们,经理找她有事,她需要过去一趟,然后她便走了。
说心里话,我还是挺失望的。如果非要是那种拿着钱明确说要买这里房子的人才能成单,我看她这辈子就别想成单,她也根本就不适合吃这碗饭。
很快男客户打完了电话,说还有事要办,今天就看到这里吧。我跟他要了一张名片,然后送他们离开。
一回到售楼处,同事们就用异样的眼光看着我。等客户都离开了,大家都空闲了,他们又来撩我了。
“白靖,你这好不容易抢一回顾客,人家却只是来看看,没有买的意思,你是不是特别失望啊?”
“所以说有时候不是抢到了就能做到,这个真是要看人品的。”
“所以说小王就比较聪明,知道你不靠谱,及时就脱身了。要是跟你这么浪费时间下去,她到离开都不可能开单。还是跟老张学习学习,只有老张才是真的对她好。”
王静立刻就很不好意思地叫大家不要说了,是她不想耽误我谈生意,所以就自己回来了。大家立刻就叫她不用怕我,虽然我是总公司派来的,但是跟他们一样都是卖楼的,没有什么特权,根本不需要怕我。
我看这么说下去也没意思,而且他们打心底就对我有抵触,说什么也是白说,只有用实际行动打他们的脸才能让他们闭嘴。
“是谁跟你们说这一对客户购买意愿不强烈的?在我看来,他们就是送
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