在新人培训上,杰克单独给贝贝、高洋、亚菲做过工作的分工。
在新入职的三位女将当中,尽管贝贝没有高洋和亚菲的美貌,但杰克却对她寄予厚望。根据他的经验,往往相貌平庸的女子在事业上更容易成功,这是一个屡试不爽的铁杆定律。而那些花容月貌的女子却往往容易受到干扰,诸如潜规则、性骚扰等,从而导致美女们在事业路上充满太多的不确定性。
在这次培训中,杰克对三位公关小姐的具体分工做了一个说明,“在公关传播工作中,两个角色最重要。一个是客户服务,另外一个是媒体关系。客户服务工作的重心是理解客户意图,保持和客户的紧密关系,并将客户的需求变成策略方案,经过和客户沟通确认后,进行传播的执行和过程管理,最终以报告的形式给客户结果。这样的角色在公关传播公司中叫‘客户代表’,也就是贝贝和高洋目前要做的。”
贝贝和高洋点点头,表示明白。
“而媒介关系的工作重点是了解媒体运作规律和记者需求,并在传播策划的基础上,将客户的信息准确地传递给媒体,最终,将事先策划好的信息变成媒体笔下的新闻、综述、专题、专栏、专访文章等。做这种工作的人,在公关传播公司中我们称作是‘媒介代表’,也就是亚菲要做的工作。”
亚菲点点头,并未发言。其实关于这些,作为资深媒介经理的亚菲早就明白,但领导既然有意演讲一番,那她也会给足对方面子。她同时还知道,领导如果想讲笑话,就算这个笑话很冷,下属最好也要配合地给点笑容。倘若不配合,那就有挑战权威的嫌疑,而挑战领导的权威,这也是职场中的一个绝对禁忌。
会谈之后,黄贝贝打开门户网站浏览地产新闻,几乎所有的论题都指向王石抛出的著名“崩盘论”。明年的房地产到底崩不崩?这是杰克刚才布置给她的任务,让她随时关注行业新闻,有了丰富的专业知识才能更好地跟客户交流。
黄贝贝对杰克说,“崩不崩跟我们有什么关系?”她双手习惯性地叉腰,可惜使劲掐也没掐出腰来。关于减肥这个问题,黄贝贝的努力全部白费,甭管怎么锻炼,体重依然不减,她是典型的喝凉水也胖的那类人。
“你真是好傻好天真!你得站在全球的高度看问题。如果王石说的崩盘真的到来,这对我们不是件好事。”深沉的杰克带着悲天悯人的目光看着新人黄贝贝,“西山墅语项目是你带吧?你想想,如果崩盘如期到来,客户日子就会越来越不好过,后果很惨很明显:我们的月费还有那么好拿吗?”
黄贝贝点头说是,正想继续问下去,杰克的电话却响了起来,只见他接通手机之后,脸色越来越凝重,不停地用英
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