第719章盈科败了
多家公司的联合声明,并没有阻挡在盈科扩大市场的势头。
他们的产品几乎脱销,还出现了抢购的热潮。
盈科的各大基地也是势如破竹地建立了起来。
媒体对盈科的这次降价,形成两种鲜明的立场。
一种是,认为家电行业的利润点一直很高,空间很大,早就该降价了。看看人家欧美,满地都是家用电器,电视,冰箱根本就不算个事儿,可在国内买个家用电器,都得算大件,还得攒个半年钱。家电的平均市场价早就该降了,盈科这次是做了良心企业该做的事。
另一种,相对比较理智,价格地不断下调,只会令产品质量不断地下滑,所用的材料必将达不到正常的使用寿命。而且,成本不变的情况下,销售价格下降,可能会令产品一系列后续的影响,最直观的就是售后服务。
很快,盈科的产品,就出现了售后服务不到位,安装空调时,乱收费,从下订单到安装,足足要等一个月,甚至更长的时间,这个盈科根本就没法解决,短期内,他们无法培养出那么多的安装人员。
于是,他们就外包给了他们的代理商,由代理商来代替他们做售后,但同样出现了问题,那就是代理商没有统一的管理,收费标准不同,为了短期的利益,很多代理商都偷工减料,不按订单号安装。谁给的安装费高,就先安装谁的。
与此同时,盈科的部分产品也出现了问题,很多消费者在买了盈科的产品发现,是好几年前生产的产品,不但是是库存货,还是残次品,当然不影响使用,多半是外壳有破损,遥控器失灵等小问题。
虽然是小问题,但反响就很大了,这个时候我不去火上浇油,还等到什么时候?
陆晨雨约了很多媒体,以茶话会的形势,和他们讲了降低成本对消费者的害处,同时着重强调了积压货,会对产品本身有什么伤害,很多的配件,已经被淘汰掉了,如果一旦产品出现质量问题,根本就无法维修。提醒广大消费者理性消费,别只顾着便宜。
报道一出,引起了广泛的反响,很多消费者就开始不断地反映,这批降价的产品的确很多问题,还发现了盈科的牌子下面还有一层商标,是中京的。也就是说,中京所有的库存货,贴了盈科的标签,就一样的往外卖。
这下子,盈科再次成了众矢之的,全国掀起了退货的热潮,可盈科对待退货这件事,态度十分的强硬,货物出门,概不退货。本来道个歉,赔偿点损失,退了该退的货,这事也就过去了,可现在是这种态度,现在的老百姓可不是那么好欺负了,直接就堵门口了,极端的人还砸了盈科直销中心的玻璃。最后,警察出面才平息了这次事件。
事件还在恶化,盈科内部出现
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