,发展的就太顺利了,危机应对这一块,还不成熟……”
赵雨桐眨眨眼,有些明白了郑歌的意思,“怪不得,你一直没有插手干涉。不然,形势恐怕早就扭转了。”
她很清楚郑歌的势力,也清楚长歌集团的实力。
特别是在互联网方面,如果长歌集团想,很快就能控制舆论,而不会向现在这样,不断扩散了。
“要不要进去逛逛?”赵雨桐看着窗外,眨了下眼睛,说道:“反正我们也不赶时间,进去逛逛也来得及。”
“这样啊!那行,就下去逛逛吧。”郑歌沉吟了一下,招呼阿正找个地方停车。
赵雨桐见状,俏脸上露出一抹笑意。
……
停好车,郑歌和赵雨桐走进万家乐.生活广场。
这家店规模不是很大,只有几千平方的营业面积,上下两层而已。
“买点海鲜、羊肉吧,嗯!再买点蔬菜,中午找个地方烧烤怎么样?听说万家乐超市里的肉类,都来自华宝养殖场。”
逛在超市里,赵雨桐颇有兴致的说道。
“昨晚才刚吃过烧烤,今天又要吃啊!烧烤这东西,经常吃不好的。”郑歌摇头道:“干脆中午吃火锅吧,好久没吃火锅了。”
“行吧,听你的,反正都是重口味。”
赵雨桐无所谓道。
郑歌看着四周,他进来的目的不是闲逛,算是微服私访。暗中视察一下,看看万家乐下面门店了实际经营情况。
毕竟下面汇报上来的数据,和亲眼看到的,难免会有一些出入。
看了一圈,整体还算满意。
不论是卫生,还是各方面的服务,都是按照严格标准做的。
超市里,为了照顾各种人群,还配备了婴儿车等各种设施。
方方面面,都做到了极致。
走到哪,都能看到工作人员的热情微笑。
你有什么需要,只要说出来,就能第一时间得到工作人员的帮助。
这样的服务,没人不满意。
……
没多久,郑歌、赵雨桐他们拎着大包小包走出了超市。
“不得不说,来万家乐买东西,真是一种享受。”
赵雨桐感慨道。
从小到大,去过那么多超市、商场,而能给她带来这种感觉的,只有万家乐了。
用网上流传比较广的一句话来说就是:走进万家乐,才能明白什么叫做顾客是上帝。
“做超市,做商场,包括做餐饮,做的就是一种服务,而不是简单的卖东西那样简单。”
郑歌坐上车,招呼阿正开车,随口对赵雨桐说道。
“是这个理,可惜很多人都不明白。”赵雨桐说。
郑歌摇头,“不是不明白,这个道理谁都明白。做服务业的都清楚,如果把服务做好,就能更好的招揽到客人,也能更好地吸引回头客。可想要做到这一点,就难了。服务,不是简单的见人微笑就行了。”
“好吧。”
赵雨桐迷迷糊糊,反正她是搞不懂。
不过星云科技是做产品的,只要技术提升上来就行了,倒也不用太在意服务之类的。
当然,售后保障这一块,服务这一块也是蛮重要的。
不过这一块,并不是星云科技的业务重点,重点还是技术。
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