何海鹏缩了缩脖子,暗自庆幸。
秦大江张了张嘴巴,暗自庆幸、
徐波和任学东纷纷摇了摇头,何必呢?
田增明向门口唐伟峰远去的背影看了一眼,微微一笑。
然后所有人各自返回各自的岗位,开始忙碌。
没有人会去过多的操心别人的事情。
“云珩,齐主任让你点半的时候去一下二楼,说有几个护士等会儿会来面试。”
徐波进了诊室,给云珩传达了齐亚萍刚才的话。
“嗯。”
云珩点了点头,继续翻看着这几天患者的登记信息,和患者的就诊信息进行对照。
上次元旦晚会,云珩从一部分已经痊愈的患者身上获得了意外的感激收获之后,每天早上来大概整理一下患者的信息,午抽空打电话回访已经成了云珩的日常了。
经过试验,云珩发现哪怕是隔着电话,也依旧会获得患者的感激。
原本患者都懒得再来复诊了,而医生却还记着患者的情况,主动打电话过去回访,多少都能唤起患者对医生的感激和感谢。
当然,也有碰壁的时候。
前两天云珩打电话回访的时候,凑巧人家患者是晚班,白天正在睡觉,接起电话就破口大骂。
还有一次,云珩打过去电话,电话另一边好像隐隐约约传来阵阵喘息声,当然当事人同样是一阵臭骂。
当然,这样的情况毕竟只是少数,好几天才能遇到一次。
而有了之前几次挨骂的经验之后,云珩也把回访的患者群体主要定在一些老年人或者年轻妈妈身上。
一般来说,老年患者白天大都闲一些,睡觉的情况不多,再有老年患者大都更理智,也比年轻人更懂的感恩一些。
至于年轻妈妈们,凡是牵扯到自家宝宝的事情,妈妈们大都能给予极大的宽容。
“云珩,你整什么呢?”
田增明走过去问道:“要不我给你帮忙?”
昨天午社区医院开会,云珩并没有打电话回访,所以田增明并不知道云珩正在忙些什么。
“正好。”
听田增明问,云珩就直接把登记表递给了田增明:“你把登记表上面的信息和患者的诊疗信息对照一下,看看哪一些患者需要回访一下,都备注出来。”
“回访?”
田增明没有任何的不耐烦和不高兴,反而很是感兴趣的问:“咱们社区医院还要对患者进行回访吗?”
“打电话就可以了。”
云珩解释道:“这只是我个人的意思,了解一下一些患者的恢复情况,特别是一些原本预约需要复诊的,却没有按时来复诊的患者,一定要备注。”
这些事原本云珩也只是单纯的为了增加续航时间,可持续了一段时间之后,云珩发现这样的回访其实也是有着诸多的好处的。
一些患者为什么没有来复诊,是因为工作忙,还是觉的自己好转了,所以主动停药之类的。
医开
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